Opticien Krys — le magasin — Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur Fermé maintenant

Avis sur Opticien Krys

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  2020-03-25, by Laurent Dufour
  Personnel incompétent et menteur. J'ai acheté en Novembre 2017 une paire de lunette de marque (220 €) avec verres teintés. En février 2018, après avoir entretenu dans la règle de l'art les verres uniquement avec le petit chiffon fourni dans le boitier, un des deux verres présente un défaut. La teinture disparait toujours un peu plus à chaque nettoyages. Je repasse donc chez Kriss Menton pour exposer ce problème et l'employée qui me reçois constate également le phénomène anormale. Elle garde les lunettes pour les retourner au fabriquant (j'imagine) et je reçois, 10 jours plus tard, un sms m'informant que je peux passer les récupérer MOYENNANT 46 €. De retour en boutique, je ne veux pas payer ce "défaut de fabrication" incontestable (1 verre parfait et 1 verre vraiment usé). Et là, je deviens rapidement le vilain petit canard qui ne sais pas nettoyer ses lunettes. Évidement "je suis idiot" voir de mauvaise foi !... Bref, je n'obtiendrais qu'une réponse : "si vous ne payé pas on vous remet vos anciens verres" Super pro... Je ne conseil à personne d'acheter chez eux des lunettes, dites "de marque", à des prix largement exagérés par rapport à leurs qualités. Les verres, voir les montures doivent être fabriqués en chine... et la direction de ce magasin devrait ce recycler dans la vente de pop-corne..... Pour un professionnel de cette marque "Krys" je suis vraiment déçus.